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保险行业增值服务解决方案

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保险行业的痛点

类型 痛点
健康保险产品同质化严重,公司缺乏竞争力

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医疗资源缺乏,客户就医需求无法满足

DADUOBAOXIANGONGSIQUEFAYOUZHIYILIAOZIYUAN,JIANKANGXIANFUWUZHIJUXIANZAIKEHUFASHENGJIBINGHOUDELIPEI,ERWUFAMANZUKEHUFASHENGJIBINGSHIDEJIUYIXUQIU,KEHUGANZHIDUCHA,ZHANXINGDI。

缺乏健康风险主动管理体系,成本难管控

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长期冰冷的服务形象

ZHANGQIYILAI,BAOXIANGONGSIXINGXIANGGUHUA--ZHUANYEERQUEFAWENDU,ZHEIYECUSHILEBAOXIANCONGYERENYUANYUKEHUZHIJIANCHANGCHANGWUFACHANSHENGSHENDUXINREN。

市场竞争激烈,客户转化、留存困难

BAOXIANGONGSIDEKEHUFUWUJUYOU“WUXING”DETEDIAN,XUYAOZAIMUQIANJIANDANDEDIANHUAZIXUN、BIANGENG、LIPEIDENGJICHUSHANGJIARUGENGDUODE“YOUXING”DEFUWUNEIRONG,SHIDEBAOXIANFUWUCONGZHONGLIPEIXIANGZHONGFENGXIANKONGZHIZHUANBIAN,YOURENWENXIANGFENGXIANGUANLIJISHUHUAZHUANBIAN,YOUZHONGDIANSHIFUWUXIANGGUOCHENGSHIFUWU,YOUYIZHANSHIFUWUXIANGDUOZHANSHIFUWUZHUANBIAN,ZHIYOUZHEIYANGCAINENGYONGJIUDELIUZHUKEHU。

自建医疗健康服务团队成本高、成效慢

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国康为保险行业提供专业医疗健康服务解决方案

服务 描述
为保险公司客户提供专业健康服务

管家式私人医生服务:专属健康管家和全科医生全面评估客户健康状况,并制定健康改善计划,主动健康干预,有效减低客户疾病发生的风险,降低理赔率。

管理式医疗:一键快速精准预约名医、住院手术安排,及时得到有效诊治,降低误诊误治风险。既满足客户就医需求,强化客户关系,又可提高客户就医精准度,减少不必要理赔。

健康沙龙:赛马彩票网根据保险公司客户特点、营销推广、客户回馈等需求,定制专题健康沙龙活动,丰富保险行业活动,提高客户到场率。

高端专业体检:赛马彩票网为保险公司客户安排香港体检、日本体检等高端专业体检服务,既提高保险产品吸引力,又可增强客户关系。

为保险公司提供健康风险管控体系

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事前控制:为保险公司客户建立终身电子健康档案,并且根据其体检的相关指标等评估客户可能出现的健康风险,主动健康干预,降低疾病发生率。

事中控制:赛马彩票网当保险公司客户发生疾病需要就诊、住院手术安排时,国康通过精确分诊、就医路径策划、专人陪诊等专业服务,及时满足客户就诊需求,并减少误诊误治、过度治疗等增加的医疗费用支出。

事后控制:国康通过住院探访服务,代表保险公司专业关怀、慰问客户,提升客户感知度;同时可以核实客户住院的真实性,避免冒名顶替和挂床等现象。还可协助客户办理出院手续,收集理赔所需材料,既让客户及时得到理赔,有减少客户因理赔材料不齐全耽误理赔甚至被拒赔而引发的纠纷。

与保险公司一起创新健康险产品

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国康健康管理服务的优势

■ ZHONGGUOZHIMINGBAOXIANGONGSISHOUXUANYILIAOJIANKANGFUWUSHANG;

■ 200WANRENCIFUWU,95%YISHANGFUWUMANYIDU,JIANKANGFUWUXINGYEZUIGAO;

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■ XIANGMUGUANLI、FUWUGUANLIGUIFAN,JIANKANGGUANLIXINGYESHOUJIAHUODEISO9001:2000GUOJIZHILIANGGUANLITIXIYIJIISO27001GUOJIXINXIANQUANRENZHENG;




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